Hotel Tonchalá - Cúcuta

una estancia agradable con detalles por mejorar

El personal fue muy amable y siempre dispuesto a ayudar durante nuestra visita. La habitación era amplia y cómoda, perfecta para nuestra familia. Además, tuvimos una maravillosa vista al jardín que hizo nuestra estancia aún más relajante.

El desayuno podría ser más variado, ya que se repitió lo mismo cada mañana.

Es un hotel clásico de 4 estrellas en Cúcuta.

Todos eran educados.

La alberca es gigante y perfecta para relajarte después de un día explorando. La ubicación es ideal, al lado de un mall.

Me ha encantado todo, os lo aconsejo. La propiedad es tranquila, tiene una piscina fantástica, las habitaciones son buenas. La propiedad tiene una ubicación buena, en las inmediaciones de un restaurante. Además, se encontraba aproximadamente a 10-15 minutos a pie del Parque Simón Bolívar. El personal que trabaja aquí es educado y super amigable.

La habitación era buena y tenía instalaciones limpias y una cama cómoda. El personal era profesional y me ayudó a moverme por la ciudad...

La atención fue excelente

Una piscina que sorprende

Disfruté de la gran piscina, perfecta para relajarse después de un día explorando. La atención de algunos del personal fue amable y la ubicación es insuperable, justo al lado de un centro comercial.

Lamentablemente, el desayuno fue muy básico y repetitivo, lo que dejó un mal sabor. Además, la limpieza de las áreas comunes podría mejorar para asegurar una experiencia más agradable.

la ubicacion del hotel es top, justo al lado de un mall grande, super conveniente para salir y comprar. el check-in fue rapidísimo, cero estrés. la piscina es chida, grande y puedes pedir comida ahí, aunque con opciones limitadas. las camas son super cómodas, mucho espacio para relajarte. el personal en general es amable, especialmente jessica en recepción, siempre dispuesta a ayudar.

me decepcionó un poco el desayuno, siempre lo mismo y la limpieza de la piscina podría ser mejor.

seguro que volveré

Las habitaciones son cómodas y limpias, con un gran baño privado y ducha. La piscina es genial, grande y con jacuzzi. Tienen servicio a la habitación rápido y la comida es buena. El wifi funcionó bien y la atención de algunos del staff fue amable, en especial Jessica en la recepción.

El hotel Tonchalá fue una gran decepción. La ducha no estaba tan limpia como se esperaba y no hay AA en las áreas comunes, un detalle que no aclararon antes. Además, esperé un trato especial, pero nada. Por lo visto, el lujo solo es para los demás, y yo casi escribo una buena crítica, pero simplemente no pude.

* Ubicación excelente
* Piscina grande
* Atención en recepción destacada

* Desayuno básico
* Limpieza insuficiente

Piscina grande y cómoda, instalaciones modernas, buena ubicación

El lobby está en remodelación y hay polvo por todos lados!!! Las habitaciones necesitan actualizaciones, los muebles son antiguos, la nevera no enfría y los pasillos son oscuros. ¡Hacer un esfuerzo por mejorar sería genial!!!

El desayuno era siempre lo mismo durante nuestra estancia.

La ubicación del hotel es excelente, al lado de un gran centro comercial donde puedes encontrar de todo. La piscina es espaciosa y muy agradable para relajarse. Sin embargo, el desayuno es bastante básico y repetitivo, y la limpieza del área de la piscina podría mejorar.